Vad händer med post vi inte kan dela ut?

Ibland kan vi inte dela ut ett brev eller paket. Det kan sakna adress, adressen är felaktig eller påhittad, eller namnet går inte att läsa. Dessa kallar vi obeställbara försändelser.

Vi gör alltid vårt yttersta för att hitta rätt mottagare. Vi försöker även hitta avsändaren ifall försändelsen kommit i retur.

Så här gör vi:

• Vi förvarar försändelsen hos Åland Post Kundtjänst
• Enligt lag får vi varken öppna eller kasta försändelsen
• Två gånger per år skickar vi de obeställbara försändelserna till Ålands Landskapsregering. Där försöker deras jurister spåra avsändaren.

Vårt mål är att varje försändelse ska nå fram till mottagaren eller returneras till avsändaren.

Så minskar du risken att din post inte kommer fram:

• Skriv alltid mottagarens namn och adress tydligt på dina brev och paket.
• Ange också vem som är avsändare.

Då ökar chansen att posten kommer fram, eller att den kan returneras till dig om något blivit fel.

Har du skickat ett brev eller paket som inte kommit fram? Då det kan det löna sig kontakta vår Kundtjänst.

I vissa fall kan vi hjälpa till genom att söka bland de obeställbara försändelserna.