Åland Post och covid-19 | www.alandpost.ax

Åland Post och covid-19

Åland Post följer utvecklingen kring coronaviruset noga och följer de restriktioner och rekommendationer som tas fram av myndigheterna för att minska risken för smittspridning.

Maxantal besökare på postkontoren

För att minska risken för smittspridning av corona på våra postkontor har vi infört begränsningar i hur många besökare som får vara inne samtidigt:

Mariehamns postkontor max 8 besökare.
Sviby postkontor max 3 besökare.

Var vänlig och respektera våra begränsningar och köa utanför om det är max antal besökare inne på postkontoret.

Nya rutiner på postkontoren

Under den här perioden då hårdare restriktioner gäller kommer vi erbjuda möjligheten att hålla paket längre innan vi skickar dem i retur om du kontaktar vår kundtjänst på telefon 018-636624 eller om du skickar oss ett mejl angående önskemålet. Vi kommer att placera så mycket försändelser som möjligt i våra paketautomater och vi kommer att torka av våra kundytor och paketautomater med jämna mellanrum.

Rekommendationer när du hämtar och lämnar försändelser

För att hämta och lämna försändelser på ett säkrare sätt finns det några saker du kan göra:

  • Använd munskydd och handsprit vid ditt besök.
  • Försök hålla avstånd från andra när du kommer för att hämta din försändelse på våra postkontor. Om möjligt, kom gärna ensam.
  • Packa dina paket ordentligt hemma på förhand innan du besöker oss.
  • Förtulla ditt paket innan du besöker oss.
  • Ha din avisering färdigt framme när du kommer till kassan. Om du fått en avisering via aviseringssidan - ta fram QR-koden längst ner på sidan så går det snabbare när det är din tur.
  • Undvik att besöka oss under de mest populära tiderna kl 11-13 och kl 16-17.
  • Om du tillhör riskgrupp kan du låta någon annan hämta ut din försändelse.Tänk bara på att vid rekommenderat brev behövs en fritt formulerad fullmakt.

Har du några frågor? Kontakta gärna vår kundtjänst på telefon 018-636624. Du kan självklart också mejla oss eller kontakta oss på Facebook Messenger.

Nya rutiner för våra chaufförer

För att skydda både kunder och chaufförer tar vi inte längre emot kvittenser vid leverans av försändelser.

Störningar i post- och pakethanteringen

På grund av pågående pandemi kan post- och pakethanteringen till utlandet ta mycket längre tid än vanligt och vissa länder går det inte att skicka post till. Håll dig uppdaterad om vad som gäller för olika mottagarländer genom att se landspecifika uppgifter hos Posti eller begränsningar i postgången från Åland till utlandet. Har du frågor om post till specifika länder kan du kontakta kundtjänst för mer information.